《廣東新設(shè)計(jì)》
廣東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道
為推進(jìn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域品牌建設(shè),提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,助力廣東地區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,近期, 廣東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《廣東新設(shè)計(jì)》 欄目組走進(jìn)圣堡羅家居集團(tuán)總部,對(duì)“ 社區(qū)體驗(yàn)店 ”進(jìn)行“探店”,省臺(tái)三大官方新媒體平臺(tái)—— 荔枝網(wǎng)、咪兔APP、觸電新聞 同步放送,全方位、多角度探索圣堡羅整體門窗的經(jīng)營(yíng)發(fā)展路徑和品牌特色服務(wù),展現(xiàn)科技創(chuàng)新和服務(wù)體系建設(shè)在品牌發(fā)展中的關(guān)鍵作用,更重要的是,為新商加盟圣堡羅打開(kāi)一道創(chuàng)富新窗口。
廣東廣播電視臺(tái)是廣東省廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、新媒體、廣播電視發(fā)射傳輸?shù)葹橐惑w的大型廣播電視傳媒機(jī)構(gòu),政務(wù)商務(wù)高端影響力非常高,對(duì)播出展示的品牌具有極其嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)和流程。
能夠登陸廣東廣播電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道,無(wú)疑佐證了圣堡羅良好的口碑和過(guò) 硬的產(chǎn)品品質(zhì),同時(shí)也是對(duì)圣堡羅在門窗行業(yè)影響力及地位的認(rèn)可。
創(chuàng)新·研發(fā)
引領(lǐng)門窗舊改新紀(jì)元
相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)已成為世界上既有房屋最多、房屋建成年代最集中的國(guó)家。
截至2022年底,城鎮(zhèn)既有房屋中建成年份超過(guò)30年的接近20%,這意味著這些房屋將進(jìn)入設(shè)計(jì)使用年限的中后期。預(yù)計(jì)2040年前后,近80%的房屋將進(jìn)入這個(gè)階段。
老舊住宅的舊改局改需求,必將進(jìn)一步放大。
作為門窗行業(yè)頭部企業(yè),圣堡羅高度關(guān)注政策動(dòng)向和市場(chǎng)走勢(shì),積極搶占先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
2024年,圣堡羅正式發(fā)布了“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”新戰(zhàn)略,為推動(dòng)舊改發(fā)展進(jìn)程注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
《廣東新設(shè)計(jì)》欄目組在圣堡羅家居集團(tuán)總部,就實(shí)地參觀了“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”這一新店態(tài)。
雖只有40㎡的空間,但 “圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”已 涵蓋了門窗消費(fèi)全流程所涉及的材料和場(chǎng)景展示。
值得一提的是,區(qū)別于傳統(tǒng)門窗品牌只對(duì)其品牌產(chǎn)品提供售后服務(wù)的模式,“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”會(huì)面向消費(fèi)者提供所有門窗產(chǎn)品的服務(wù),包括門窗選購(gòu)、維修、保養(yǎng)、更換一站式服務(wù)!
圣堡羅家居集團(tuán)董事長(zhǎng)吳國(guó)洪表示:
我們結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)服務(wù)升級(jí)趨勢(shì),以“安全門窗”為核心,以“中國(guó)門窗維修服務(wù)中心”為服務(wù)定位,從新場(chǎng)景、新技術(shù)、新服務(wù)等方面多維呈現(xiàn)門窗安全的全新價(jià)值體驗(yàn),服務(wù)到家、服務(wù)到社區(qū),打通門窗局改最后1公里;全方位滿足消費(fèi)者以提升居住體驗(yàn)為目標(biāo)的“老房舊改、局改”需求,把利國(guó)利民、綠色安全真正落到實(shí)處。
創(chuàng)新·服務(wù)
共筑門窗品質(zhì)高地
“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”主要落地到各大社區(qū),旨在打通門窗局改最后一公里,便于消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn)圣堡羅安裝、售后、以及維修等各項(xiàng)服務(wù),有利于形成消費(fèi)者口碑傳播,實(shí)現(xiàn)用高頻服務(wù)來(lái)帶動(dòng)中高頻服務(wù)。
雖然現(xiàn)下許多老舊小區(qū)的門窗已相繼出現(xiàn)老化、損壞、漏風(fēng)、漏水等問(wèn)題,或多或少影響了日常生活質(zhì)量和安全,但考慮到對(duì)新型門窗不熟悉不了解、更換門窗過(guò)程繁瑣、售后服務(wù)無(wú)法保障等問(wèn)題,老舊住宅的業(yè)主對(duì)門窗煥新仍多處于觀望狀態(tài)。
這對(duì)門窗品牌提高市場(chǎng)占有率而言,有一定的指引作用,但也對(duì)品牌產(chǎn)品品質(zhì)、性能及售后服務(wù)提出了更高要求。
在采訪中,圣堡羅吳董向記者介紹道:
為更好解決舊窗煥新過(guò)程中存在的施工時(shí)效性、服務(wù)規(guī)范化等諸多問(wèn)題,早在2021年我們便提出了2小時(shí)舊窗煥新服務(wù),利用自有專利技術(shù),推出匹配性產(chǎn)品,全方位解決舊窗煥新痛點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)2小時(shí)無(wú)損換窗,在不裝修的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)快速更換舊窗,減少能源消耗,為推動(dòng)國(guó)家雙碳目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)企業(yè)力量。
創(chuàng)新·共贏
小投資入局門窗舊改藍(lán)海
有別于傳統(tǒng)家居建材門店的大型賣場(chǎng),“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”的面積在40-80平方米,投入只需要5萬(wàn)元左右。
加盟門檻低,運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)成熟,創(chuàng)業(yè)模式更為靈活,“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”對(duì)有意入局“舊改”藍(lán)海的新商而言,無(wú)疑極大降低了加盟前期的門店運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
而對(duì)于“圣堡羅社區(qū)體驗(yàn)店”這個(gè)創(chuàng)業(yè)新模式,圣堡羅家居集團(tuán)董事長(zhǎng)吳國(guó)洪還有更大的寄望和規(guī)劃:
我們希望通過(guò)低成本的創(chuàng)業(yè),打造小而精,小而美的一種業(yè)態(tài),同時(shí)也打造了一種更自由的創(chuàng)業(yè)模型。
目前我們已經(jīng)依據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì),發(fā)布了「萬(wàn)家燈火計(jì)劃」,即在未來(lái)2-3年將加快推進(jìn)社區(qū)體驗(yàn)店建設(shè)布局,前期計(jì)劃在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)2000家社區(qū)體驗(yàn)店,并逐步拓展至8000家,以構(gòu)建覆蓋全國(guó)數(shù)十萬(wàn)個(gè)小區(qū)的密集服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。